In un altro post ho detto che tra le metriche più importanti da osservare nei podcast non sempre c’è il numero di ascolti. Parlando di metriche, un tema cruciale è quello delle classifiche: come fare entrare nelle classifiche un branded podcast.
Prima di vedere come fare per posizionare un podcast in classifica, voglio rispondere alla domanda sul perché è importante che il tuo podcast scali le classifiche.
Non si tratta infatti solo di successo e di vanity metrics ma anche di posizionamento. Quello della discovery dei podcast è un tema ancora oggi molto complesso e riuscire a fare entrare un podcast in classifica significa, soprattutto, farlo scoprire agli ascoltatori.
La classifica infatti resta uno dei principali modi attraverso cui l’ascoltatore scopre per la prima volta un nuovo podcast.
Come gli ascoltatori trovano il tuo branded podcast
Sull’argomento “scoperta di un podcast” c’è ancora molta strada da fare. Ancora oggi gli utenti scoprono nuovi podcast principalmente sulle piattaforme di distribuzione.
Non ci sono ancora dei contenitori in cui avviene una content curation relativa ai podcast attraverso cui gli ascoltatori possano documentarsi su quali podcast ascoltare e orientarsi nella scelta.
Se quindi escludiamo i fan e tutti quegli utenti già pronti e predisposti a seguire ogni nostro contenuto, far apparire un branded podcast in classifica è l’unico modo per raggiungere tutti quegli utenti che ancora non ci conoscono e che possono quindi essere influenzati dai suggerimenti di ascolti.
Come vedremo più avanti le classifiche sono organizzate per categoria, o per top programmi ed episodi nella classifica generale, oppure suddivise per paesi.
Come funzionano le classifiche podcast?
Quando si parla di classifiche podcast, algoritmi e ranking la prima cosa che ci si chiede: da quali fattori dipendono. Vediamo, allora, cosa valutano le piattaforme per definire le classifiche dei podcast.
Ti anticipo subito una cosa: il ranking dei podcast non dipende dal numero di ascolti!
Se non l’hai ancora letto di suggerisco di dare un’occhiata al post dedicato alle metriche dei podcast.
Quella degli ascolti è una metrica che interessa solo successivamente. Ci sono altre azioni degli utenti che hanno peso maggiore per la definizione della classifica dei podcast.
L’ascolto infatti è una conseguenza diretta della distribuzione: tanto più il tuo podcast sarà visibile agli utenti, maggiormente verrà ascoltato. Se pensi al meccanismo della viralità sui social, in linea di massima, il principio è lo stesso. Sono le azioni degli utenti: commenti, like e condivisioni a far crescere la distribuzione dei contenuti aumentandone la visibilità. Su facebook, ad esempio, le azioni degli utenti, unite ad altri fattori come il tempo di decadimento, ad avere principalmente un impatto sull’algoritmo e a creare un effetto bumping.
Anche per l’audio sono le azioni concrete degli utenti a influenzare maggiormente le classifiche.
Ma quali sono le azioni che l’utente può concretamente fare per influenzare le classifiche, aldilà dell’ascolto completo o parziale del podcast?
- Tasto iscriviti. L’iscrizione o il follow è un’azione molto importante perché determina l’acquisizione dell’utente su quella piattaforma. Le diverse piattaforme danno un peso diverso a questa azione, ma è una delle azioni fondamentali. I follower riceveranno una notifica ogni volta che pubblichiamo un nuovo contenuto.
- Valutazione. Esprimere una valutazione del podcast in termini di gradimento. La valutazione può essere espressa ad esempio con delle stelline su una scala da 1 a 5. Per questa azione la quantità conta molto, unitamente alla finestra temporale in cui vengono conteggiate le valutazioni: ricevere un elevato numero di valutazioni in poco tempo farà salire il podcast in calssifica.
- Recensioni. La possibilità di recensire un podcast non è ancora presente su tutte le piattaforme di distribuzione, la trovi solo su Apple podcast e iTunes. L’algoritmo della classifica non è sensibile al contenuto della recensione, ma se usato correttamente e senza strategie scorrette può essere un strumento molto utile non solo per la definizione della classifica.
Valutazioni e recensioni sono quindi più importanti del numero di ascolti di un podcast nella definizione delle classifiche, ma purtroppo sono anche oggetto di un fenomeno sempre più diffuso: quello delle fake review.
Fake review, come riconoscerle
In particolare su apple podcast e iTunes il fenomeno delle fake review è molto diffuso. Come abbiamo visto le recensioni e soprattutto le valutazioni degli utenti sono molto importanti nella definizione delle classifiche dei podcast migliori. Ecco perché molti, per posizionare il loro podcast nelle prime posizioni delle classifiche, comprano recensioni e valutazioni anche da poche stelle.
Come riconoscere una fake review?
Le reviews non autentiche sono davvero evidenti. Non è quindi difficile capire chi ha comprato recensioni per posizionare il podcast in classifica. Ecco cosa guardare:
- Contenuto con frasi finte o frasi fatte poco aderenti al contenuto del podcast.
- Nomi dei recensori ricorrenti.
- Numero elevato di valutazioni con stelle senza recensione associata.
Purtroppo la qualità della valutazione (il numero di stelle assegnate) e il contenuto e la pertinenza delle recensioni non hanno un impatto sulla classifica quanto la quantità. Questo significa che un podcast con un elevato numero di valutazioni di medio livello ha più possibilità di salire in classifica rispetto ad un altro che ha meno valutazioni ma tutte a 5 stelle.
Ecco perché, se è la quantità a influire maggiormente sul posizionamento in classifica, si genera il fenomeno dell’acquisto in blocco di valutazioni e recensioni.
Quali sono le tipologie di classifiche podcast?
Quando parliamo di classifiche podcast è bene distinguere tra le diverse tipologie di classifica che ci sono sulle diverse piattaforme.
Ci sono le classifiche Top Show che raccolgono in maniera generica i podcast più ascoltati in un paese o le classifiche che suddividono i podcast in episodi, con gli episodi più ascoltati.
Le classifiche podcast sono poi organizzate per categorie. Ogni piattaforma ha le proprie categorie e non è detto che i podcast siano organizzati nelle stesse categorie su ogni piattaforma.
Ricapitolando le tipologie di classifiche podcast:
- Top show
- Top episode
- Top show (per categoria)
- Top episode (per categoria)
- Miglior podcast per Paese
Comprare valutazioni recensioni sì o no?
L’acquisto di recensioni dei podcast e di valutazioni rientra ormai, purtroppo spesso, nelle strategie pubblicitarie di molti brand. Le motivazioni alla base di questa tattica sono maggiore visibilità.
Se vuoi sentire il mio pippone “filosofico” su questo argomento ascolta l’episodio 11 del mio podcast Branded Podcast: Posizionare un podcast in classifica: strategie che funzionano e fake review.
Come posizionare un podcast in classifica
Vediamo ora come creare una strategia per posizione un branded podcast più in alto possibile in classifica, rendendolo più visibile e per questo avere di conseguenza più ascolti.
Il timing è un elemento fondamentale per ottenere un buon risultato.
Abbiamo già visto quali sono le azioni che un ascoltatore può effettuare, l’obiettivo è riuscire a far compiere un elevato numero di azioni in un breve lasso di tempo. L’ideale sarebbe riuscire a stimolare le interazione entro le prime 24-48 h.
Con il passare dei giorni il valore delle azioni diminuisce e anche il loro impatto sul posizionamento del podcast in classifica si riduce.
Un altro elemento da tenere presente è la scelta della piattaforma: anche se un podcast viene distribuito su tutte le piattaforme devi provare a concentrare le azioni dei tuoi follower sulla stessa piattaforma e puntare a posizionare il branded podcast su una piattaforma alla volta.
A questo punto ti starai domandando: quanti ascolti, quante recensioni, quante azioni devono compiere gli utenti per fare entrare il podcast in classifica.
Non c’è un numero esatto. Molto dipende dalla categoria in cui il branded podcast è inserito. Alcune categorie, come ad esempio cultura e società , sono molto più competitive.
La metrica più importante è la concentrazione delle azioni. Punta quindi a ricevere queste azioni a ridosso dell’uscita della puntata del podcast.
Cosa puoi fare concretamente?
Organizza ascolti, richieste, azioni di condivisioni in modo da raccogliere tutte le azioni nel minor tempo possibile.
Sponsorizza i contenuti attraverso una strategia cross-canale.
Prepara il tuo pubblico con una campagna che annuncia l’uscita del podcast o delle singole puntate, creando hype sul contenuto, sugli ospiti o su eventuali testimonial.
La strategia di posizionamento è una parte fondamentale del mio lavoro. Curare un la realizzazione di un podcast per un brand non significa solo scrivere e produrre il podcast, ma curare l’intero processo di distribuzione e posizionamento.
Se sei un brand e vuoi intraprendere questo percorso con me non esitare a contattarmi, nella sezione lavoriamo insieme trovi una spiegazione dettagliata di tutte le fasi del mio lavoro.
